1 Перечень персональных данных

Я даю согласие на обработку персональных данных, которые самостоятельно предоставляю при использовании Сайта, заполнении формы записи, обратного звонка, обращения или иной формы, в том числе:

• фамилия;
• имя;
• отчество, если оно запрашивается;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дата рождения, если она необходима для соответствующей услуги или формы;
• город;
• выбранное подразделение;
• сведения о выбранной медицинской услуге;
• сведения о выбранном враче или специалисте;
• желаемая дата и время приема;
• адрес оказания услуги, если услуга оказывается на дому;
• содержание обращения, комментария или сообщения;
• иные сведения, непосредственно предусмотренные конкретной формой и добровольно предоставленные мной для обработки моего обращения.

При использовании Сайта также могут обрабатываться технические сведения, необходимые для функционирования сайта и подтверждения совершенных пользователем действий, в том числе дата и время отправки формы, IP-адрес, информация о браузере и устройстве и иные технические идентификаторы в предусмотренном законодательством объеме.

2 Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться соответствующим Оператором в целях:

• обработки заявки или обращения, направленного через Сайт;
• записи на прием к врачу или иному специалисту;
• организации обратного звонка;
• подбора врача или специалиста;
• подбора медицинской услуги;
• определения подразделения, в котором может быть оказана выбранная услуга;
• согласования даты и времени приема;
• подтверждения записи;
• изменения или отмены записи;
• информирования о порядке подготовки к соответствующей медицинской услуге;
• предоставления информации о медицинских услугах;
• предоставления информации о специалистах;
• предоставления информации о стоимости услуг;
• предоставления информации о режиме работы;
• предоставления информации о месте оказания услуги;
• взаимодействия со мной по вопросам направленного обращения;
• направления организационных и сервисных уведомлений, непосредственно связанных с моей записью, заявкой или обращением;
• обеспечения функционирования сервисов и форм Сайта;
• исполнения обязанностей медицинской организации, установленных законодательством Российской Федерации.

3 Специальные категории персональных данных

Оператор не ставит целью сбор через общедоступные формы Сайта избыточных сведений о состоянии здоровья Пользователя.

Если я самостоятельно предоставляю посредством формы сведения о состоянии здоровья либо иные сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, их обработка осуществляется соответствующим Оператором только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания и исключительно в объеме, необходимом для обработки моего обращения и организации медицинской помощи.

4 Действия с персональными данными

В рамках настоящего Согласия Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• предоставление доступа лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора;
• блокирование;
• обезличивание;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, а также смешанным способом.

5 Обработка персональных данных третьими лицами

Оператор вправе поручать обработку персональных данных другим лицам на основании заключенных с ними договоров при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

Такие лица могут привлекаться, в частности, для обеспечения:

• функционирования Сайта;
• работы информационных систем;
• работы системы онлайн-записи;
• работы CRM и иных систем учета обращений;
• телефонной связи;
• отправки сервисных SMS и иных уведомлений;
• информационно-технического обслуживания.

Передача персональных данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции.

Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

Персональные данные могут также предоставляться государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6 Конфиденциальность и защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• неправомерного предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только работникам и иным уполномоченным лицам, которым такой доступ необходим для исполнения их обязанностей.

Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности.

7 Срок обработки персональных данных

Настоящее Согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки персональных данных либо до его отзыва субъектом персональных данных, если иное основание для дальнейшей обработки не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Срок хранения персональных данных определяется:

• целью их обработки;
• характером направленного обращения;
• сроком исполнения заявки;
• сроком действия договора;
• требованиями законодательства Российской Федерации;
• наличием иных законных оснований для хранения соответствующей информации.

После достижения целей обработки Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если дальнейшее хранение данных не требуется на ином законном основании.

8 Отзыв согласия

Я вправе в любое время отозвать настоящее Согласие полностью или частично путем направления соответствующего заявления Оператору, осуществляющему обработку моих персональных данных.

АО «Центр семейной медицины», филиал в г. Челябинске:
454021, г. Челябинск, ул. Логовая, д. 13.

ООО «ЦСМ-АРТ Челябинск»:
г. Челябинск, ул. Коммуны, д. 87, помещ. 4.

Также обращение может быть направлено по контактным данным, размещенным в разделе «Контакты» соответствующего подразделения на сайте www.cfm.ru/chelyabinsk/ .

Заявление должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить, в отношении каких персональных данных направляется соответствующее требование.

В случае отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение, если отсутствуют предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для продолжения обработки без согласия субъекта персональных данных.

9 Права пользователя

Я вправе:

• получать информацию об обработке моих персональных данных;
• требовать их уточнения;
• требовать блокирования персональных данных;
• требовать удаления или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
• осуществлять иные права субъекта персональных данных.

10 Порядок предоставления согласия

Настоящее Согласие предоставляется путем совершения Пользователем однозначного активного действия — самостоятельной установки отметки («чекбокса») рядом с текстом о согласии на обработку персональных данных и последующей отправки соответствующей формы.

Форма, для отправки которой требуется обработка персональных данных, не должна отправляться без предоставления соответствующего согласия, если отсутствует иное предусмотренное законодательством основание для обработки.

Факт предоставления Согласия может подтверждаться Оператором с использованием технической информации, в том числе:

• даты и времени предоставления согласия;
• адреса страницы, с которой была отправлена форма;
• редакции текста согласия, действовавшей на соответствующую дату;
• контактных данных, указанных Пользователем;
• технических данных, позволяющих подтвердить факт совершения соответствующего действия.

11 Подтверждение пользователя

Предоставляя настоящее Согласие, я подтверждаю, что:

• ознакомился с его содержанием;
• понимаю цели и условия обработки персональных данных;
• предоставляю персональные данные добровольно;
• предоставленные мной сведения являются достоверными;
• при предоставлении сведений о несовершеннолетнем или другом лице имею необходимые полномочия;
• понимаю, какая медицинская организация является Оператором при обращении в выбранное мной подразделение;
• понимаю право на отзыв настоящего Согласия;
• понимаю, что согласие на обработку персональных данных не означает автоматического согласия на получение рекламных сообщений.

12 Сведения об операторах